People Management
Hari yang cukup melelahkan di minggu ini. Entah ga tahu kenapa orang (management, red.) lagi pada sibuk-sibuknya berbicara mengenai people handling sebagai bagian dari people management. Memang belakangan ini internal team sedang dihadapkan kepada kasus yang berkaitan dengan "industrial dispute" untuk para pegawai outsource. Sebenarnya fenomena ini sudah kerap terjadi, entah itu yang namanya pesangon lah, status karyawan lah, persamaan hak dan fasilitas lah, sampai yang memuncak saat ini adalah issue recruitment yang tidak merata.
Banyak anggapan bahwa peran di dalam hubungan industrial dan administrasi merupakan peran yang tidak begitu besar tetapi sangat "nyesek".
Kenapa begitu ? Peran di unit ini membutuhkan sentuhan seni yang cukup mumpuni, bahkan saking "me-nyeni-nya" orang di unit ini, mereka bisa terjebak dalam situasi "bluffing" dan "ngeles". Di situlah sebenernya peran yang harus hati-hati dijalankan agar tidak terlalu berlebihan bahkan terbiasa untuk "ngeles". Tetapi apa mau dikata dikala pressure mendera, semua jurus harus dikeluarkan, termasuk "ngeles" tadi...
Singkat kata, sebenernya kalau dikembalikan kepada konsep people management (sayangnya saya blm sempet liat definisi aslinya), bagaimana sih cara untuk handle dispute ini ? apakah ada guideline yang terukur dan fatwa2 benar atau salahnya kah ?
Hmm.... pertanyaan yang mungkin tidak akan ditemukan jawaban secara actual-nya, tetapi kalau secara teoritis mungkin ada jawabannya.
Di batin saya terbersit suatu statement yang "menggelitik" yang berasal dari teman saya, yaitu:
"yah, semuanya kembalikan saja ke hati nurani elo...."
Suatu jawaban yang cukup lugas dan menyentuh, tetapi mengandung makna dan analisis berpikir yang dalam sebelum mengambil keputusan...
Menjelang Isya' berkumandang
M. Asyri Nugraha hidayatullah
